política de privacidade

quem somos

lewell.solutions — consultoria de automação, software e analytics, sediada em São Paulo, Brasil. Somos o controlador dos seus dados. Contato: hi@lewell.solutions.

analytics (somente com seu consentimento)

Usamos o Google Analytics 4 (via Firebase Analytics) para entender como o site é usado. Esses dados só são coletados depois que você clica em “aceitar” no banner de cookies. Antes disso, nenhum cookie de analytics é gravado e nenhum dado é enviado.

Quando você consente, coletamos de forma agregada e pseudonimizada:

• páginas visitadas e navegação
• tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada (país/região)
• interações como cliques em botões e envio do formulário (sem o conteúdo do formulário)

Nunca enviamos ao analytics o seu e-mail, nome ou o texto que você escreve no formulário.

cookies

Com o seu consentimento, o Google Analytics grava os cookies _ga e _ga_* para distinguir visitantes de forma anônima. Se você recusar, nenhum cookie de analytics é criado. Você pode revogar a qualquer momento limpando os cookies do site ou recusando no banner.

formulário de contato

Quando você nos escreve pelo formulário, coletamos o e-mail, empresa/cargo (opcional) e a descrição do seu problema. Usamos esses dados apenas para responder e avaliar o seu projeto. Eles ficam armazenados de forma segura (Firebase/Firestore), não são usados para analytics nem vendidos.

base legal

• Analytics: o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD).
• Formulário de contato: execução de medidas pré-contratuais e legítimo interesse em responder (art. 7º, V e IX).

seus direitos

A qualquer momento você pode:

• acessar, corrigir ou excluir seus dados
• revogar o consentimento de analytics
• solicitar a portabilidade ou informações sobre o tratamento

Para exercer qualquer direito, escreva para hi@lewell.solutions — respondemos em até 24h em dias úteis.

compartilhamento e retenção

Não vendemos seus dados. O analytics é processado pelo Google (Google Analytics / Firebase). Dados de analytics seguem a retenção padrão do Google Analytics; dados do formulário são mantidos enquanto necessários para a relação comercial.

alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.